学会做项目复盘,把经验化为能力!

2020-12-14

学习的方法一般有三种:第一种从书本中学习;第二种向身边人学习;第三种是向自己学习。
 

项目管理,项目经理

 

 

前面两种大家都知道,那如何向自己学习呢?最有效的方法就是复盘,对过去的思维和行为进行回顾、反思和研究,从而实现改进,最终提升个人、团队绩效。通过复盘优化弱项,强化强项,明确自己的价值以及工作的价值,将经验转化为能力。

 

- 项目复盘 -
 
 
应该总结什么?
 
 

 

复盘首先要做的就是陈述事实,如果现实难以描述清楚,复盘就无法达到目的。事实确定之后,就要开始分析存在差异、问题的原因,找出导致成功或失败的根本原因,总结规律。哪些行为与举措起到了关键作用,是否对促进后续活动成功有参考价值。

 

- 如何进行有效复盘? -
 
 
复盘的两种方法
 
 
01
情景再现法

就是常说的场景,即这件事情是如何一步步发展的。就是把过去事情再推演一遍。

 

02
关键点法(里程碑法)

当遇到复杂的事情或项目,只要提炼出项目的关键点或里程碑,进行推演可以降低复盘难度、提升效率。

- 如何进行有效复盘? -
 
 
复盘的三种类型
 
 
01
个人复盘

个人对自己进行复盘,把事情想清楚,想明白,针对优秀的地方做总结和提炼,好在哪里,对我下次是否有帮助?

 

02
团队复盘

应用于工作和项目中,如我们项目团队在项目完成后进行的复盘,得到归类性认知,从而改进工作。

 

03
组织复盘

改善组织的流程、制度、规范,甚至一些根深蒂固的规则和信念,持续优化,激发企业创新。

- 如何进行有效复盘?-
 
 
项目复盘的四个步骤
 
 
01
回顾目标
  • 当时的团队目标和个人目标是什么?

  • 当初行动的意图或目的是什么?

  • 事件/行动想要达到的目标是什么?

  • 我们计划怎么做?

  • 预先制订的计划是什么?

  • 事先设想要发生的事情是什么?

 

02
评估结果
  • 和目标对比,差距在哪里?亮点在哪里?哪些有改进?

  • 实际上发生了什么事? 

  • 在什么情况下?是怎么发生的?

  • 与目标相比,哪些地方做得好?哪些未达预期?

 

03
过程分析
  • 实际状况与预期有无差异?

  • 如果有,为什么会发生这些差异?是哪些因素造成了我们没有达到预期目标?

  • 失败的根本原因是什么?

  • 如果没有失败,成功的关键因素是什么?

 

04
规律总结
  • 从过程中学到了什么新东西?

  • 如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?

  • 接下来我们该做些什么?

  • 哪些是我们可直接行动的?

- 如何进行有效复盘? -
 
 
项目复盘的五个原则
 
 
01
开放心态:开放,研讨过程中没有上下级区别。

 

02
坦承表达:表述事实,不做过多的演绎。

 

03
实事求是:就事论事,是什么就是什么,对事不对人。

 

04
反思自我:深度思考,对过程进行反思。

 

05
集思广益:充分讨论,发挥团队力量。

 

 

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