你的项目为何会失败？在启动时就注定了
2023-09-11企业的每个项目都是为了实现某些商业目的而存在的。
如果这些商业目的不能够明确表达出来并予以文档化，项目的失败率就会明显增加，甚至会失去项目存在的价值。
此外，项目需求、项目目标、项目产品的特征与特性这三者是不一样的：项目需求是项目发起人或项目客户对项目的期望；项目目标则不仅包含项目发起人或项目客户对项目的期望，还包含其他项目相关方对项目的期望；项目产品的特征与特性只是项目提交给客户的交付物的质量标准。
在定义项目的商业价值方面应善于使用商业专家，即便是纯技术项目，商业专家的介入常常也是很有价值的。
技术人员在定义项目需求时，常犯以下两种错误：“需求镀金”和“需求过滤”。
“需求镀金”，是指技术人员不顾客户的实际需求，片面强调和夸大技术的先进性，所得出来的产品属于“镀金产品”。
“需求过滤”，是指技术人员会根据自己的技术偏好对项目的需求进行主观筛选。
技术人员大都很热爱自己的技术，对那些技术高手(我们宁愿称他们为“技术牛仔”)来说更是如此。然而，这些人懂得项目的专业技术性工作常常并不是他们对项目最大的优点，反而有可能是他们最大的缺点。
技术人员是实干家，只要在做他喜欢的工作，他就感到幸福。他对项目的兴趣不在于项目的商业成果，而在于项目过程的刺激，在于对项目成果技术先进性的追求。当然，金钱也是他们所喜欢的，但他们会认为“技术的目的是为了达到项目的商业目的”属于另外一个话题。
如果项目经理是一个极端的技术至上者，那么他很可能是项目的职业杀手，因为了解一个项目需要何种技术和了解需要这种技术的项目是不一样的。
对于一个软件工程师来说，永远没有完美的项目。只要时间允许，他总能发现可以进一步修改的地方。
实践表明，缺乏商业专家参与的项目所产生出来的东西一般是能力过剩的，不适用的，甚至是完全不能用的。
然而，无论是作为使用项目产品的客户(他们很可能不属于相关技术行家)，还是商业专家，都很难对项目的需求进行准确定义。
客户和商业专家尽管也可能会用一些数据来帮助他们将需求定义清楚，但更多的情况下是通过描述性的语言来进行需求说明的。
这些具有二义性或多义性的需求描述会造成相关方对项目需求理解上的不一致。
即使项目目标符合了SMART原则，也并不意味着我们已经完成了目标的设定。
一个年轻人在旅行途中走累了，要休息一下。
他看到路边有个长椅，便想去坐。但长椅上只有两个位置，其中一半坐着一位老人，另一半上面蹲着一条狗。
很显然，只有让狗牺牲一下了，他想赶走狗，又怕被狗咬，就问老人：“老先生，您家的狗咬人吗?”老人回答：“不咬。”
于是，年轻人就去用手去抚摸狗，以示友好，也想顺势将狗从长椅上赶跑。
结果他还是被狗咬了。
年轻人愤怒地问老人：“你不是说它不咬人吗?它怎么咬我?”
老人回答：“对啊，我家的狗是不咬人，但这个不是我家的狗。”
在设定目标的过程中，没什么比上下级之间、与实现目标有关系的人员之间，对目标的理解达成一致更重要！
目标清晰了，不见得是理解一致的。
我们很多企业都挂有一些标语，诸如“创新”“团结”等，但究竟这些词汇在企业中的具体含义是什么，恐怕很少有企业能够做到使全体员工理解一致。如果人们的理解不一致，所有的目标也成了一句空话。
相关方之间未就项目需求和目标达成理解上的一致，是项目启动过程中普遍存在的一个问题。
很多项目管理者低估了这方面的难度，很多项目其实是在目标和需求没有定义清楚的情况下就匆忙启动的。
注：本文来源于公众号“项目管理评论“，文章已获授权转载
