PMP®考试易混淆概念辨析技巧!看完不丢分!
2022-07-19在PMP® 备考过程中，你是不是常常被各种概念弄得晕头转向？常常因概念相近无法区分而失分？这些概念到底该如何区分？
一、制约因素和假设条件
制约因素是指对项目或过程的执行有影响的限制性因素。
假设条件是指在制定计划时，不需验证即可视为正确、真实或确定的因素。
两者最大的区别是：制约因素是确定的、客观存在的，而假设条件是当前不能确定的。制约因素和假设条件都存在于项目范围说明书中，并作为范围基准的一部分，是定义活动、估算活动持续时间、制定进度计划、估算成本、制定预算、识别风险和规划采购管理等多个过程的输入。
二、标准和制度
PMBOK认为“标准”是一种描述既定规范、方法、过程和做法的正式文件。
“制度”则是企业或组织根据自身实践和生产的需要，制定的一系列行为、工作规范，是强制性的。
因此，标准是非强制的、可选择的，其性和号召力来自“标准”所发布的结构，如PMI、ISO等。而制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
三、组织过程资产和事业环境因素
组织过程资产和事业环境因素各有其特点，主要根据其中两条来区分：
第一，是组织内部的还是外部的。如果是外部的，肯定是事业环境因素，如果是内部的，就要看第二条了。
第二、项目经理是否可以选择。有权选择用或不用的是组织过程资产，没有选择权的是事业环境因素。
提示：PMBOK中以“系统”结尾的词多是事业环境因素，以“程序”结尾的词多是组织过程资产。
四、进度压缩—赶工和快速跟进
赶工：增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的活动。
快速跟进：将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。它只适用于能够通过并行活动来缩短工期的情况。
五、镀金和范围蔓延
镀金：指在定义范围的工作范围以外，项目团队主动增加的额外工作。
范围蔓延：未对时间、成本和资源做相应调整，未经控制的（未走正常的变更控制流程）产品或项目范围的扩大。
六、确认范围、质量控制、质量保证
确认范围：正式验收已完成的项目可交付成果的过程。使验收过程具有客观性；同时通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。
质量控制：监督并记录执行质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更的过程。侧重检查做得好不好。其通常先于确认范围，但也可以与确认范围同时进行。
质量保证：审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。宏观上对过程进行改进。而不是具体对某个问题进行检查。
七、风险登记册/问题日志
风险登记册：一旦识别出风险，应记录在此文件里。旨在提前防范，强调规划好应对措施。
问题日志：一旦发现问题，应记录在此文件里。旨在记录和监督问题解决，强调促进沟通，确保对问题的共同理解和关心。
什么情况下更新风险登记册？什么情况下更细问题日志？
首先辨析是风险还是问题。
一旦识别了风险，或风险性质或量发生了变更，则更新风险登记册。
一旦发现或提出了问题，或某风险已实际发生了转变成问题，则更新问题日志。
八、质量保障/质量控制
质量保障：属于执行过程组
审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。
质量保证关注的是质量活动相关的政策、制度、流程、规范等。
质量控制：属于监控过程组
质量控制检测并记录质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要变更的过程。
质量控制活动可识别造成过程低效或者产品质量低劣的原因，并建议采取措施来消除这些原因。
质量控制是针对项目活动或者项目可交付成果的具体的质量问题、质量缺陷，发现并给予消除。
九、验收可交付成果和项目（或阶段）收尾的联系及区别
1、验收可交付成果，属于确认范围过程，属于监控过程组，不是收尾内容。
2、项目或阶段收尾时，客户或发起人也要验收，但验收的不是可交付成果，是最终产品、服务或成果。
3、另外，虽然项目或阶段收尾时不验收可交付成果，但是“在收尾期间，项目经理应该审查。。。确认范围过程中所产生的验收文件。。。，以确保在达到全部项目要求之后才正式结束项目”。也就是说，确认范围过程中产生的验收文件，是项目或阶段收尾的输入，而非输出。
4 结论：
a、验收可交付成果是监控过程，不是收尾过程的工作；
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