想成为优秀的HR，从哪些方面努力？
2022-11-04有人说，做HR，得做得了文案绘得了图，扛得了水桶修得了电脑，加得了班受得了气，熬得了夜起得了早，挖得了人填得了坑，精力旺盛体力还得好……
有人说，做HR，要像那些女汉子一样，出得了厅堂下得了厨房，斗得过无赖打得了流氓……
仁者见仁智者见智。
这光景，说得HR一个个都跟孙悟空似的，哪哪儿都行。
想成为优秀的HR，从哪些方面努力？
1、HR从业者现状
1）基础薄弱
现有的HR从业者当中，非专业出身的HR比比皆是，大约占比70%还多。HR几乎是转行最容易，成本最少，门槛最低的职业之一。
自然 ，HR从业者的专业知识非常薄弱，零基础也很常见。
但如果已经选择踏入HR领域，从事HR工作，想把工作做好，零基础几乎是不可能的。
很多人目前的实力处于这种状态：只是碎片化地知道几个名词，或者下载了大量的资料包，这样是不可能做好人资的。
2）不爱看专业书
可能你关注了几十个人力资源的公众号，但累积看过得专业书却不超过十本。
你知道“员工离职的十个小信号”，你也知道“离职证明不能随便开”，但讨论的稍微深入些，你可能就迷茫了，企业为什么要控制员工流失？员工流失的成本是多少？
碎片化的阅读，只能是碎片化的回答，即使将碎片汇总成十页一百页，还是碎片，重复的碎片。
而专业的书籍，可以让我们了解“冰山一角”后的使用场景、逻辑，建立起完整的知识体系。
这就是碎片化和系统化阅读的区别。还有考证。
SHRM（美国人力资源管理协会Society of Human Resource Management）是非盈利性组织，前身是1948年创立的美国人事管理协会，与美国人力资源认证委员会(Human Resource Certification Institute, HRCI)，隶属相同的专业HR协会体系。
1989年，ASPA更名SHRM，从名称我们可以看到美国的理念大转变，从人事管理转向人力资源管理，SHRM的业务发生了巨大变化，增加了许多新的业务，在全球119个国家拥有21万会员，提供的人力资源服务和产品已经遍布全球。
SHRM作为人力资源专业已超过70年时间，所颁发证书属于为业内最具权威性的证书。世界各地的人力资源专家通过SHRM寻求整合的资源，以提高他们工作的效率，发展他们的事业，促进与公司领导和公司利益相关者的战略合作。
为什么要考SHRM的证书？
shrm-cp和shrm-scp考试已经由Buros测试中心认证，宣布人力资源证书满足测试的最高标准。人力资源管理协会的认证是适用于整个行业，地理边界、工作责任和职业水平。
60多年来，美国一直支持超过100,000个雇主，代表全球1亿4000万名员工。到目前为止，超过96,000的人力资源专业人士已经赢得了他们的shrm-cp或shrm-scp。
SHRM一直被誉为“国际Human Resources界金牌证书”，在国际上得到广泛认可。
优秀的HR最主要的是做到以下几点：
一、良好的专业素质——HR就代表了专业性，因此专业素质是基础，专业素质体现在以下几个方面：
1、掌握丰富、过硬的专业知识，善于分析复杂问题；
2、具有处理突发事件的能力；
3、能够平衡企业与员工之间的关系；
4、熟悉掌握政策法规，保持原则性；
5、适当创新，在允许的范围内妥善处理问题；
6、具有较强的组织和协调能力；
7、思考缜密，具有较强的逻辑性；
8、信息收集、处理能力。
二、与人交往的能力——HR的工作对象是“人”，因此需要较强的与人交往能力，体现在以下几个方面：
1、具有较强的亲和力，善于倾听、善于沟通，善于表达自己的意见和看法；
2、尊重他人，以诚相待，能够设身处地地为他人思考；
3、具有凝聚力，善于团结同事；
4、待人热情，主动工作，客观公正地对人、对人予以评价。
三、学习能力——HR涉及很多层面的工作，我们应该保持进取心，加强学习，不断地汲取经验、学习知识，以改进行为，提高自身的专业素质。
四、承受压力的能力——介于企业与员工之间，要找寻一个平衡点，难免会有误解与指责，HR工作者要承受更多的压力和困难，因此需要有一定的耐心和抗压能力，并且能梳理、引导不良情绪。
五、有服务意识，HR部门是为企业为其他部门服务的，以满足企业满足各部门需要满足员工需要为服务目标。
六、其他——对于HR来说需要细致、耐心、沉着、宽容，敏锐的洞察力，机智、果断地处理问题……重要的是在工作中要主动沟通，尤其是与老板、上司和其他部门之间，保持良好默契的沟通。
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