没有经验可以做人事资源工作?我来教你！
2023-11-06
做人力资源不一定非要是人力专业，这个问题相必大家都知道。但是非人力资源专业想快速上手HR工作，也并不是一件容易的事情。
如何做才能快速了解这个行业，熟悉HR工作的一些基础操作呢？
1. 了解HR行业
首先，你需要了解HR行业。HR是人力资源的缩写，它涵盖了许多方面，包括招聘、培训、员工关系、绩效管理、薪酬管理等。你需要了解HR的各个方面，以便确定自己最感兴趣的领域，并为自己的职业发展做好规划。
对于非人力专业的人来说，如果不去开始接触这份工作，你永远不会知道人力资源是什么，所以，早接触，早了解，早打算。
刚步入人力资源行业时，一些基础性事务性工作还是比较容易上手的，比如说：发布招聘信息、筛选应聘人员、安排应聘人员面试、办理员工入职、管理入职档案、实施员工培训、办理请休假手续、监督员工日报填写等等，在这个阶段对于专业知识能力的要求相对来说不会那么高，所以刚刚入门时，可以从这些很基础的事情做起，一旦发觉自己其实并不是喜欢这类工作，还可以尽早打算，换一条别的路。
2. 学习HR知识
在进入HR行业之前，你需要学习HR知识。这可以通过参加课程、研讨会和培训来实现。这些培训通常由专业机构或公司提供，它们会教授你有关HR的所有方面，包括招聘、培训、员工关系、绩效管理和薪酬管理等。
另外，你也可以通过阅读相关书籍和文章来学习HR知识。这些资源可以帮助你了解HR的理论和实践，并帮助你在HR领域中获得成功。
3. 寻找实习机会
实习是进入HR行业的一种有效途径。通过实习，你可以获得实际的工作经验，并学习HR领域的实践技能。实习还可以帮助你建立人脉，这对未来的职业发展非常有帮助。
你可以通过向公司或HR机构发送简历来寻找实习机会。此外，一些大学和专业机构也提供实习机会，你可以通过这些机构了解实习机会的信息。
4. 加入HR协会
加入HR协会可以帮助你建立人脉，并与行业专业人士交流。HR协会通常会组织研讨会、会议和培训课程，这些活动可以帮助你了解HR行业的最新趋势和最佳实践。
此外，加入HR协会还可以为你提供职业发展机会。许多HR协会提供职业发展服务，包括求职资源、培训和认证等。
SHRM（美国人力资源管理协会Society of Human Resource Management）是非盈利性组织，前身是1948年创立的美国人事管理协会，与美国人力资源认证委员会(Human Resource Certification Institute, HRCI)，隶属相同的专业HR协会体系。
从20世纪70年代开始，SHRM及其附属协会就已致力于人力资源管理者的专业资格认证，帮助人力资源管理者提升从业水平以及就业竞争力。
SHRM迄今已有70年发展历史，所颁发的证书为行业内最具权威性的证书之一。全球的人力资源专家通过SHRM寻求整合的资源，以提高他们的工作效率，促进其与公司领导以及公司利益相关者的战略合作。
HRM一直被誉为是“国际人力资源管理行业金牌证书”，在国际上获得广泛认可，其所研发的能力知识体系（SHRMBock）相较于国内现有人力资源管理知识体系相比更为先进，内涵更为广泛、实践性更强，代表了国际人力资源管理理论的最高水平。
对于从事人力资源行业的职场人来说，持有SHRM证书意味着你的专业水平和能力得到了权威认证，这对于今后的职位晋升、薪资上调等都是一个重要的加分项。
而对于企业来说，聘用获得SHRM认证的人力资源管理者，能够提高企业人力资源运作和战略实施的能力，从而进一步提升企业的核心竞争力。
5. 利用社交媒体
社交媒体是另一个重要的工具，可以帮助你进入HR行业。你可以通过LinkedIn、Twitter和Facebook等社交媒体平台建立人脉，并与行业专业人士交流。你还可以通过这些平台了解HR行业的最新动态和招聘信息。
6. 提高自己的技能
进入HR行业需要具备一定的技能。这些技能包括沟通能力、组织能力、解决问题能力、人际关系能力和分析能力等。如果你缺乏这些技能，你可以通过参加培训课程和自学等方式来提高自己的技能。
7. 制作一份专业的简历
最后，要进入HR行业，你需要有一份专业的简历。简历应突出你的教育背景、工作经验和技能。你还可以在简历中包括与HR相关的任何志愿工作、实习或培训经验。确保你的简历清晰、简洁，并展示你的HR知识和技能。
HR需要具备哪些能力呢？
1、沟通技能
沟通在人力资源管理中至关重要，因为人力资源专业人员是企业与员工之间的纽带，一方面代表员工，另一方面代表雇主，这需要HR能够以不同的方式进行正式、非正式的交流，口头、书面以及在线和面对面。
以下三种技能是HR应该掌握的基本沟通技巧。
清晰的写作技能：这将帮助HR避免沟通不畅，尤其在处理员工关系相关可能会产生巨大影响的问题时至关重要，比如劳动合同、公司政策等。
批判性倾听能力：成为员工的倡导者意味着了解员工的观点并帮助他们克服工作中的挑战，其中一个重要的部分是能够清晰而批判地倾听。
管理冲突能力：人力资源专业人员需要能够敏捷地处理令人不安的情况，比如申诉问题、离职面谈和薪资谈判等。
2、数字能力
了解新技术并积极将其融入组织的人力资源专业人员能够使人力资源和公司更有效地运行，以人力资源信息系统（简称HRIS）为例，大多数关于招聘、绩效评估、工资单、奖励和福利等的信息都在HRIS中登记，人力资源专业人员需要了解如何使用这些工具并解释其中的数据，当然，HR还可以利用许多其他工具和系统，比如一些社交网站等。
人力资源专业人员需要足够精通数字技术，以跟上最新发展并了解如何利用这些优势。
3、数据分析和汇报能力
HR 工作越来越受数据的影响，时代要求大多数HR具有数据分析能力和导向性，当然，这并不意味着你要成为一名数据科学家，但你应该能够阅读、应用、创建数据并将其转换为有价值的信息，以影响决策过程。
具有人力资源数据素养的一个例子是，理解关键的人力资源指标，包括招聘、敬业度和保留率以及员工价值和绩效等指标。当你理解这些指标后，能更好帮助你做出决策。例如在为经理和员工提供建议以及制定人员政策时。
4、咨询技能和懂业务
理解关键的人力资源技能之一是为不同的利益相关者提供建议。你需要就人事问题向员工、直线经理和高级经理提供建议。
以下是你可能会遇到的一些问题：
运营问题，比如为员工制定重新整合计划、帮助高级经理制定发送给各个部门的电子邮件；战术问题，比如重组工作的组织和建议；战略建议，设计人力资源实践与企业战略的一致性。
为了能够为组织增加价值，HR还需要了解业务，因为HR必须具备商业头脑。了解业务，客户和股东，是人力资源专业人士的必备条件。这也将帮你更好地了解直线经理和高管的痛点。此外，你还能更轻松地定位业务，从而在市场上获胜。
5、跨文化敏觉力和包容性语言能力
这种人力资源技能取决于组织的具体情况，对于大型跨国公司，跨文化敏觉力是必须具备的。
当你与不同国家/地区的经理和员工接触时，你需要了解跨文化差异，例如管理和留住人才的做法可能因文化而异。在印度，每年升职是很常见的，但是在西方国家，3-5年才有一次升职。
沟通上也会存在差异，在荷兰等一些国家，开门见山、直接沟通是常态，而日本等国家则倾向于更间接的沟通。使用错误的沟通方式可能会导致你的信息不被认为是重要的，甚至是令人反感的。所以，在与员工沟通的时候，应该使用包容性语言。你可以通过这几件事来促进这一点：提供培训和教育、创建无偏见的语言指南、使用AI工具等帮你检测不具包容性的语言。
人力工作其实并不难做，但能做好却不容易，这也是为什么人力资源门槛低但发展慢的原因。希望每个非专业入门的人都能保持入行时的初心，一直满怀希望，满怀期待的去寻求蜕变和成长。
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