果断收藏|项目经理都在用的4个经典思考模型

2023-07-10

项目经理作为一个项目的直接负责人,除了按部就班的推进项目 ,也要养成持续学习提升的习惯,尤其是要懂得如何重塑自己的底层思维,有效提高管理效率,这就要求项目经理掌握一些常用的思考模型,并能熟练的运用到工作中。

 

下面老师就为大家介绍 项目经理最常用的4个经典思考模型——

 

01
目标管理的SMART原则
 

 

目标管理是项目经理把工作由被动变主动的一个好方法,实施目标管理不仅有利于员工更加明确高效地工作,也为以后的绩效考核制定了目标和明确的标准,使项目绩效考核更加科学化、规范化,最大程度保证绩效考核的公平、公正和公开。

 

制定目标看起来简单,但实际执行起来却困难重重,所以学习并掌握SMART原则对项目经理而言是很有必要的。

 

SMART原则涵盖了制定项目目标的5个具体要求,即:

 

  • 目标必须是具体的(Specific)

  • 目标必须是可衡量的(Measurable)

  • 目标必须是可达到的(Attainable)

  • 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)

  • 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)

 

无论是制定项目团队的整体工作目标还是成员的绩效目标,都必须符合上述原则 ,缺一不可。

 

需要注意的是,制定目标的过程,其实也是项目经理能力不断提升的过程,项目经理必须和团队成员一起在制定高绩效目标的过程中共同成长。

 

02
选拔人才的STAR原则
 

 

其实有很多项目,是需要专门招聘人员组建项目团队的。STAR原则就是项目经理招聘面试时一个很好用的工具。

 

所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合,是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。

 

在与应聘人员交谈时,项目经理首先要了解应聘人员以前的工作背景,尽可能多了解他先前供职公司的经营管理情况、所在行业的特点、该行业的市场情况,即背景调查(Situation),然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(Action),所采取行动的结果(Result)如何。

 

通过以上四个步骤,项目经理基本上就控制了整个面试的过程,通过策略性的交谈对应聘人员的工作经历与持有的知识和技能作出判断,从而招聘到更合适的人才。

 

03
职责清晰的6W1H原则
 

 

职责清晰是管理工作的基本准则,其基本的要求就是职责清晰、权责明确。

 

但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在,项目经理作为团队管理者,需要对这个问题进行更加深入的思考,并且有效加以解决,使每一位员工明确自己的职责所在,学会自我负责、自我管理,使项目经理从繁忙的事务性工作中解脱出来。

 

想要使员工的职位说明书更加准确,职责更加清晰,项目经理就需要熟悉并掌握6W1H原则。

 

所谓“6W1H”就是:

 

  • Who——工作的责任者是谁?

  • For whom——工作的服务和汇报对象是谁?

  • Why——为什么要做这项工作?

  • What——工作是什么?

  • Where——工作的地点在哪里?

  • When——工作的时间期限?

  • How——用什么方法和程序完成工作?

 

只有对上述问题逐一做出了回答,员工才能对工作更加清楚,才更愿意负责,在工作中不断得到锻炼和提高。这样,项目经理才能抽出更多时间去思考规划与发展的问题,在未来工作中占据更多主动性。

 

04
有效管理的PDCA原则
 

 

这是产品质量控制的一个重要原则,但它不只是控制产品质量管理的过程,它同样可以有效控制工作质量和管理质量。

 

所谓PDCA是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。

 

无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划 、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这四个阶段。

 

对项目经理来说,这是可以有效控制管理过程和工作质量的工具。熟练掌握并运用PDCA原则,可以使你的管理向良性循环的方向发展,更有效地驾驭工作,从而使项目获取更大的成功。

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